企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 招商代理 |
所在地区: | 河南 商丘 |
联系卖家: | 王经理 先生 |
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公司官网: | www.7bld.com.cn |
公司地址: | 商丘市睢阳区神火大道淮河路向西100米路北 |
发布时间:2020-09-08 23:54:02
服务禁忌顾客进入便利店***终完成购买,与便利店服务不能分开。服务到位,客户自然觉得满意,并更容易购买。相反,服务差可能会消除顾客的购物兴趣,甚至引起顾客的不满,更别说以后了,都不会再来便利店了可能。所以你必须看看有关便利店服务的这四件事!1.对顾客视而不见有些便利店对顾客来说太冷漠了。客户进入商店后,店员都没有反应。一定要热情好客。至少你应该微笑并表示欢迎,以增强便利店的亲切感,而不是让你的顾客在你进入商店后看到你冷冰冰的面容。 次数用完API KEY 超过次数限制
各行各业都有一些自己的规则,有些是一看就懂的,有些是无法明说,要靠自己在实践中领悟。便利店经营也是如此,所长便整理了一份“qian规则”,供各位店老板参考。qian规则1:成交七原则(1)顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。(2)不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。(3)没有不对的客户,只有不好的服务。(4)卖什么不重要,重要的是怎么卖。(5)没有***好的产品,只有***合适的产品。(6)没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 次数用完API KEY 超过次数限制
便利店的布局——趋光性生理条件反射,顾客的目光会很容易被灯光照度强的物体、诱人的灯光氛围吸引。一般来说,顾客不愿走到店内的角落里,如果尾端光线还很暗淡,顾客更会产生不安全的感觉,所以我们要使该段位的亮度比其他段位的平均亮度高2倍,这也是诱客深入的一个窍门。——利用死角,做到死角不死。总之一个好的动线设计,能够引导客流量到店的每一个位置,确保门店的坪效和总体产出***大化。通过个性新奇的陈列,会很容易引起顾客的好奇心,想要进来“看看”,而一个店顾客越多,进来的人才更多;店里要是没人,大家反而不敢进来——本来想进去的,结果一看一个人都没有,那就要考虑考虑了。 次数用完API KEY 超过次数限制
商品要适用附近消费人群商品应尽可能符合附近消费人群的需求,如果,你是在社区,那么,你要注***活用品,如果你位于商业街区,那么快消品是你的核心选择。不是所有便利店都适合卖进口商品,进口商品价格普遍偏高,如开在社区附近的便利店,或周围消费者的经济实力不高,就没有卖此类商品的必要。量贩商品尽量拆开贩mai便利店的核心思维是便利,量贩的形式不适合所有便利店,商品要尽量拆开卖。这样既能满足顾客的应急需求,同时,单品的价格也可以有所提升,提升盈利。 次数用完API KEY 超过次数限制
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